Перейти к содержимому

Metal War Online

 

[Руководство] Чёрный и белый экран, а затем игра вылетает.


  • Закрыто Тема закрыта
9 ответов в теме

#1 tehnaric

tehnaric

    Лейтенант

  • Бета-тестер
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 630 Сообщений:

Опубликовано 19 Март 2014 - 14:53

Очень распространенная последнее время проблема. Выглядит она примерно так: после запуска игры появляется белый экран, после чёрный и вылет.

Примерный список действий к решению проблемы:

Если проблема возникла после первичного скачивания клиента, посмотрите системные требования для установки игры, а так же проверьте, поддерживает ли Ваша видеокарта клиент игры:


Сверьте системные требования к игре, с Вашими системными требованиями, узнать их можно запросив информацию в «Сведениях о системе». Для этого заходим в «Пуск», расположенный в левом нижнем углу экрана.
Опубликованное фото
Далее выбираем «Все программы», далее «Стандартные», после вкладку «Служебные» и «Сведения о системе». Здесь можно узнать всё необходимое.
Проверьте, обновлены ли драйвера на Вашей видеокарте. Для этого нам необходимо знать её модель. Чтобы узнать модель видеокарты существую четыре бесхитростных способа:
Опубликованное фотоОпубликованное фото


Способ первый: щёлкаем правой кнопкой мыши по рабочему столу, далее выбираем - "свойства" – вкладка "параметры" - копка "дополнительно" - вкладка "адаптер" здесь читаем про свою карточку, (память, модель и т.д..) дальше здесь же вверху должна быть вкладка с названием вашей видеокарты - там уже дополнительная и больше полная информация по систематике Вашего компьютера.


Способ второй: заходим в меню – «Пуск» далее находим вкладку «Выполнить» и открываем её. После набираем команду:dxdiag и если всё верно, то далее будет написано название Вашей видеокарты.

Способ третий (способ второй для Windows 7): для того, чтобы Вам найти команду «Выполнить», необходимо либо вывести её в меню пуск, как было на предыдущих версиях Windows. Для того, чтобы вывести команду «Выполнить» в основное меню «Пуск», проводим данные действия: Щёлкам правой кнопкой мыши по значку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, далее выбираем «Свойства», далее «Настроить», далее находим строчку «Команда выполнить» и ставим галочку. Теперь можно вернуться ко второму способу и проделать всё точно так же.

Достаточно многим пользователям помогает запуск игры в режиме совместимости с Windows 2000. Не знаю, как это связанно с игрой, но тем не менее попробовать стоит. Выбираем ярлык клиента игры (если по какой-либо причине ярлык отсутствует, его необходимо создать), щёлкаем по нему правой клавишей мыши и выбираем «Свойства» после в появившейся вкладке выбиваем «Свойства» и ставим «Совместимость с Windows 2000». И запускаем игру этим (!) ярлыком.


Опубликованное фото


Если у вас видеокарта от Asus, то может помочь удаление всех вспомогательных приблуд от этой фирмы (Asus enhanced display driver, Asus Smart-Doctor, Asus gamer OSD).

Если у вас установлен набор аудио/видео кодеков от K-Lite Codec Pack, то, возможно, это является причиной вылета игры. Дело в том, что вместе с этим набором ставится аудио/видео декодер под названием FFDShow. И при запуске игры он автоматом тоже загружается и обрабатывает звуковые файлы игры, в результате чего игра либо начинает тормозить, либо вовсе вылетать. Самое простое решение: удалить K-Lite Codec Pack.

Если ничего не помогает – нужно отключить firewall.
Есть несколько способов, один из самых простых:
«Пользуясь примерами из предыдущих способов, открываем «Пуск» в левой нижней части экрана, далее «Выполнить», набираем в окне: «msconfig». После открываем вкладку «Автозагрузка», убираем галочки с программ, которые нам не нужны, в том
числе и firewall. Далее просто перегрузите компьютер. Всё должно работать.»

#2 Edrit

Edrit

    Новобранец

  • Members
  • 0 Сообщений:

Опубликовано 10 Июль 2014 - 23:06

хоть тресни - белый экран

win7 HP, amd fx 8120, 8 gb, geforce 550ti (не асус)

вся папка с игрой в исключениях касперского

в настройках лаунчера пробовал и в окне, и на полный экран, и в безопасном режиме, и в simple, и в fantastic

восстановление файлов делал

k-lite не юзаю

#3 leorik1

leorik1

    Новобранец

  • Members
  • 0 Сообщений:

Опубликовано 11 Июль 2014 - 01:13

Не знаю что делать. Хоть тресни - белый экран. Похоже ежедневные бонусы накрылись. Вчера ещё играл, а сегодня с утра зайти не могу. И даже клиент по новой переустанавливал. Что делать? Или забросить игру? Игра не вылетает. Просто белый экран может "висеть" пока электричество есть.

Изменено: leorik1, 11 Июль 2014 - 01:16


#4 Ruslan_UA

Ruslan_UA

    Рядовой

  • Бета-тестер
  • Фишка
  • 21 Сообщений:

Опубликовано 11 Июль 2014 - 23:56

таже ситуация белый экран грузит проц и веидео и не чего не работает

перед обновлением работало нормально 09.7.5.2.1629 07.5051.23959

win 7x64

#5 Ruslan_UA

Ruslan_UA

    Рядовой

  • Бета-тестер
  • Фишка
  • 21 Сообщений:

Опубликовано 12 Июль 2014 - 11:45

где поддержка чего нет помощи
лучше в танки буду играть чем в глючную игру

Изменено: Ruslan_UA, 12 Июль 2014 - 11:45


#6 Uraganchik

Uraganchik

    Прапорщик

  • Бета-тестер
  • ФишкаФишкаФишка
  • 313 Сообщений:

Опубликовано 13 Июль 2014 - 13:48

Прочитать сообщениеleorik1, 11 Июль 2014 - 01:13 , написал:

Не знаю что делать. Хоть тресни - белый экран. Похоже ежедневные бонусы накрылись. Вчера ещё играл, а сегодня с утра зайти не могу. И даже клиент по новой переустанавливал. Что делать? Или забросить игру? Игра не вылетает. Просто белый экран может "висеть" пока электричество есть.
После последнего обновления наблюдается не рабочий лаунчер трейлер, из-за это в место видео - белый экран.
Данная проблема уже известна разработчикам и будет исправлена в ближайшем обновлении.

#7 Ruslan_UA

Ruslan_UA

    Рядовой

  • Бета-тестер
  • Фишка
  • 21 Сообщений:

Опубликовано 15 Июль 2014 - 23:34

а нельзя ли просто отключить видео ролик и всё

#8 barbarisochka

barbarisochka

    Рядовой

  • Бета-тестер
  • Фишка
  • 12 Сообщений:

Опубликовано 05 Ноябрь 2014 - 21:00

Бывает и таеое

#9 Vitalii22

Vitalii22

    Новобранец

  • Members
  • 6 Сообщений:

Опубликовано 30 Декабрь 2014 - 23:58

при запуске лаунчера вылетает ошибка подскажите что делать???

Прикрепленные файлы:



#10 ВерХоВНый

ВерХоВНый

    Капитан

  • Бета-тестер
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 820 Сообщений:

Опубликовано 05 Сентябрь 2016 - 21:28

Тема закрыта и перенесена в архив.